Допомога
Репутація Майстра формується врахуванням кількості балів Магазину
Новачок означає, що на сайті у Майстра від 0 до 150 балів
Надійний означає, що в Майстра на сайті від 150 до 400 балів
Профі означає, що в Майстра на сайті більше 400 балів
Проблемний означає, що Майстер відхилив, або не відповів без поважної на те причини на 40% і більше своїх покупок, або рейтинг Магазину рівний 2,3 і нижче. Відхиляючи покупку, Майстер вказує причину, яку розглядає менеджер сайту.
Клієнт, що купує виріб у Майстра із репутацією Проблемний має бути готовим до того, що він може не отримати відповіді.