Елена Кузнецова

Если изделие есть в наличии, то отправка осуществляется в течение 1-3 дней после подтверждения оплаты.

Условия возврата оговариваются индивидуально. Если изделие в наличии и нужны еще фотографии, то я их предоставлю. Если изготавливается на заказ, то тоже высылаются фото для согласования покупки. В случае, если заказ подтвержден и оплата совершена, но посылка возвращается обратно (допустим вы передумали забирать заказ и хотите обратно деньги - все бывает), издержки оплачивает заказчик. Если заказ был совсем уникальный (подписанные особым образом изделия, что-то, указывающее на принадлежность, в общем то, что потом продать нельзя) и заказ не забрали - деньги не возвращаются. Во избежание недоразумений, я высылаю фотографию перед тем, как обжечь и после обжига тоже. Что служит подтверждением заказа. Поймите правильно - мастер работал и тратил время, применял материалы и свои чувства даже) Цените работу, пожалуйста. Спасибо за понимание)Как ухаживать за изделием из глины - Любить и лелеять, конечно) Если ваше изделие обоженно обычным способом, то лучше его предохранять от попадания в него сильнопахнущих и красящих предметов/продуктов. Хотя есть гурманы, которые предпочитают пить кофе именно из таких изделий, не смущаясь тому, что чашечка пахнет и темнеет все сильнее) Важно учитывать, что лучше в таком случае использовать один сорт кофе, дабы не смешивать ароматы. И еще такую посуду нужно сразу мыть (без химии!) и ставить сушить в теплое место. Если ваше изделие прошло "молочный" обжиг, то можете его использовать по полной, но после использования такую посуду нужно сразу мыть мягкой мыльной губкой (без жесткого трения!) и ставить сушить в теплое место. За обоженными изделиями в глазури уход как за обычными фабричными чашками.